Πώς γίνεται η κράτηση ενός διαμερίσματος
Όταν ένας μεμονωμένος πελάτης ή ένα τουριστικό πρακτορείο διαπιστώσει μετά από επικοινωνία μαζί μας μέσω της φόρμας κρατήσεων ότι για την περίοδο που επιθυμεί να μείνει στο FILORIAN υπάρχει διαθεσιμότητα του διαμερίσματος ή των διαμερισμάτων που έχει επιλέξει, μπορεί να κλείσει το διαμέρισμα με δυο τρόπους:

1ος τρόπος: Nα μας εμβάσει το 20% του συνολικού κόστους μέσω ενός από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς μας :

1. ALPHA BANK: GR 24 0140 5940 77000 200 200 4618 BIC: CRBAGRAA (NAME:
FILORIAN TOURISTIKH A.E) - Κωδικός υποκαταστήματος: 594 (Τηλ. 26610 39502)

2. ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΛΛΑΔΟΣ : GR 960 120 7 0000000000 8576 1111
BIC: EMPOGRAA (NAME: FILORIAN TOURISTIKH A.E) - Κωδικός υποκαταστήματος: 700 (Τηλ. 26610 83300)

2ος τρόπος: Να μας εμβάσει όλο το ποσό ή τουλάχιστον το 20% μέσω Τραπεζικής Πιστωτικής Κάρτας .

Αν o υποψήφιος πελάτης επιλέξει αυτόν τρόπο (της Τραπεζικής Πιστωτικής Κάρτας), οφείλει να μας στείλει με E-mail ή φαξ αφενός μια φωτοτυπία του διαβατηρίου (ή της ταυτότητάς του) κι αφετέρου μια ενυπόγραφη εξουσιοδότηση για την είσπραξη του ποσού από την Τραπεζική Πιστωτική του Κάρτα. Η εξουσιοδότηση να γράφει η παρακάτω:

«Σήμερα στις………… (γράφετε την ημερομηνία) εγώ ο …………… (γράφετε το όνομα και το επώνυμό σας) εξουσιοδοτώ τον Νόμιμο εκπρόσωπο της ΦΙΛΟΡΙΑΝ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗΣ Α.Ε. να εισπράξει από την Πιστωτική Κάρτα μου τάδε (π.χ VISA, MASTERCARD κλπ.) που έχει αριθ… ……… το ποσό των ………..ευρώ ως προκαταβολή (ή για την εξόφληση) της κράτησης ενός διαμερίσματος τύπου ( στούντιο ή Α1 ή Α2, αναλόγως ποιο έχετε συμφωνήσει ) για την περίοδο από……. (ημερομηνία άφιξης) έως ……..(ημερομηνία αναχώρησης ) στο ξενοδοχείο FILORIAN στην Κέρκυρα».
Ο εξουσιοδοτών
(υπογραφή)

Εμείς μετά τη λήψη της προκαταβολής με οποιονδήποτε από τους πιο πάνω αναφερομένους τρόπους, θα αποστείλουμε στον πελάτη μέσω του φαξ ή e mail (με το οποίο είχε επικοινωνήσει μαζί μας) την Επιβεβαίωση της Κράτησης .

Ο πελάτης με την άφιξή του στο ξενοδοχείο οφείλει να επισκεφθεί αμέσως το διαμέρισμα που έχουμε κρατήσει γι αυτόν και να ελέγξει εαν ανταποκρίνεται πράγματι στις περιγραφές αυτού για το οποίο είχε κάμει την κράτηση και, αν διαπιστώσει ότι ανταποκρίνεται, οφείλει από την πρώτη κιόλας μέρα της παραμονής του εκεί να μας εξοφλήσει ,μετρητοίς ή με Πιστωτική Κάρτα, το ποσό του συνολικού κόστους , αφού αφαιρέσει απ αυτό το ποσό της προκαταβολής που μας είχε εμβάσει, όταν είχε κάμει την κράτηση.

Αν από τη στιγμή εκείνη προκύψει οποιοδήποτε πρόβλημα σχετικά με την παραμονή του πελάτη, οφείλουν και οι δύο πλευρές , στα πλαίσια της νομιμότητας και της ευπρέπειας, να συμμορφωθούν με τον ισχύοντα Κανονισμό που διέπει τις σχέσεις ξενοδόχων και πελατών (άρθρο 8 του N.1652/30-10-1986, Φ.Ε.Κ 167 Α’).